לַחֲזוֹר
יש להחזיר כל מוצר לא רצוי תוך 30 יום מרגע מסירת ההזמנה או רכישתה.
אילו פריטים אני יכול להחזיר?
אנחנו מבינים - לפעמים משהו פשוט לא עובד לך ואתה רוצה להחזיר או להחליף. כל עוד הפריטים עדיין במצבם המקורי, ניתן להחזיר אותם תוך 30 יום. אנא עיין במאמר שלהלן לכל חריגים לכלל זה:
אם פריט מסומן כ'מכירה סופית', פריט זה אינו ניתן להחזרה.
ניתן להחזיר בגדי ים ותחתונים לנשים רק אם חותם ההיגיינה עדיין שלם ולא הוסר.
ניתן להחזיר גרביים אם הם אטומים באריזתם המקורית.
לא ניתן להחזיר בגדי ים או תחתונים לגברים מטעמי היגיינה.
כל הבקבוקים אינם ניתנים להחזרה מסיבות היגיינה.
לא ניתן להחזיר פריטים מותאמים אישית.
תוספות ניתנות להחזרה רק אם לא נפתחו, כאשר החותם נותר ללא שבירה, ובמצב מושלם שניתן לסגירה חוזרת, באריזתו המקורית.
על מנת לקבל החזר מלא, יש להחזיר אלינו את כל הפריטים ללא שימוש/לא בשימוש ובאותו מצב שקיבלתם אותם באריזתם המקורית. אם פריט יוחזר אלינו פגום, בלוי או במצב לא מתאים, לא נוכל להחזיר לך. כל הפריטים נבדקים בהחזרה.
אנא שמור כל הוכחה על קבלות על משלוח משלוח, שכן ייתכן שנצטרך לראות אותן כחלק מההחזרה שלך.
החלפות
אנחנו לא מציעים החלפות עכשיו.
מתי אקבל את ההחזר שלי?
זה יכול להיות תלוי בכמה זמן ייקח לשליח ההחזרות שבחרת להחזיר את הפריטים אלינו לפני עיבודם להחזרה במחסן שלנו.
אנו מציעים החזרים רק על שיטת התשלום המקורית ששימשה לביצוע ההזמנה.
עבור רכישות שבוצעו באמצעות חלק-כרטיס, חלק-גיפט קארד, ההחזר יחול תחילה על כרטיס המתנה.
ההחזרים יבוצעו בהקדם האפשרי מהתאריך שבו נקבל את הזמנתך בחזרה למחסן שלנו. שים לב שיכולים לחלוף עד 5 ימים נוספים עד שההחזר שלך יופיע בחשבונך לאחר העיבוד.
שלחתי אליך פריט שגוי, מה עלי לעשות?
כל דבר שהוחזר בטעות או שגוי בדרכנו (זה לא פריט שלנו) יהיה באחריות השולח, לא עלינו.
אנו תמיד נעשה כמיטב יכולתנו לעזור, אך למרבה הצער לא נוכל להבטיח שום הבטחה!
